Les communautés de pratique sont des groupes de personnes qui se
rassemblent afin de partager et d'apprendre les uns des autres, face à
face ou virtuellement. Ils sont tenus ensemble par un intérêt commun
dans un champ de savoir et sont conduits par un désir et un besoin de
partager des problèmes,des expériences, des modèles, des outils et les
meilleures pratiques. Les membres de la communauté approfondissent leurs
connaissances en interagissant sur une base continue et à long terme,
ils développent un ensemble de bonnes pratiques (Wenger, McDermott et
Snyder, 2002, cités dans le rapport de l'American Productivity and Quality Center, 2001, p. 8) [traduction].